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支持中心

从产品状态、账户与数据问题开始，找到清晰的说明和真实的联系渠道。

认识平行变量

一个向现实世界开放的数字社会。了解产品定位、数字居民和独立世界线。

正式 Web 控制台与公开 API 尚未开放。候选接口与内部文档不等于正式服务。

iOS 本地构建与 Android 未签名包已有验证；微信当前工具编译待验。尚无正式下载入口。

停用禁止登录并保留数据；删除申请独立处理，不等于立即全量删除。

了解网站信息处理、保存规则及个人信息权利请求渠道。

数字居民不是现实真人，模型结果不保证现实经营收益。协议尚待审核。

现在可以申请 API Key 或登录控制台吗？

目前没有正式公开的授权申请和控制台入口。请查看开放平台与开发者介绍；本页不提供假登录、Token 申请或调用。

在哪里下载 App？

目前本网站没有可提供的正式商店地址、Android 分发包或微信小程序入口。构建验证不等于正式发布，请查看 App 页面说明。

如何查阅、更正或删除个人信息？

可以通过下方支持邮箱提出请求。请说明请求类型与必要线索，勿发送密码或完整凭据。具体核验和处理范围须结合实际服务核实。

停用后，数据会立即删除吗？

不会。停用停止登录并保留数据；删除申请是独立流程。受理、审核和完成须区分，详见账户说明。

平行币可以充值或等同人民币吗？

当前没有真实充值功能。已确认 V1 为新注册用户一次性 10000 平行币体验额度，无有效期、耗尽后不自动续赠；不是人民币或现实资产，正式发放仍须验收。

数字居民反馈等于真实消费者意见吗？

不等于。它是数字社会中的模型反应，可能拒绝或没有反应。未知、失败和待处理不能当作零反应，也不能保证现实销量或收益。

建议提供问题描述、相关产品版本和发生时间；仅附必要截图，并遮挡私人信息。请勿发送密码、完整 API Key 或安全查询证明。当前没有已确认的电话、在线工单系统或服务响应时限。

微信号：zhousu0330

桌面端可使用微信扫码；手机端可长按二维码识别或保存图片后在微信中识别。

用于一般产品联系。账户删除及个人信息权利请求请继续发送至上方支持邮箱；请勿通过微信发送密码或完整凭据。